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克羅地亞位于巴爾干半島西北部，西臨亞得里亞海，度假勝地眾多，旅游業一直是國家的重要經濟支柱。最近，克國內就旅游業應該發展精品旅游，還是發展大眾旅游，開展了一場大討論。主張精品旅游的一方認為，克羅地亞國土面積較小，雖然有首都薩格勒布、海濱城市杜布羅夫尼克和斯普利特等，但旅游配套設施無法承受大量游客所需要的相關資源。另一方面，由于克羅地亞處于歐洲東南部，旅游者大部分來自東歐國家。東歐旅游者來克羅地亞消費金額比西歐旅游者少得多，除了必需的旅館和餐飲消費外，基本沒有什麼其他支出。但是每一個旅游者都要占用同樣的交通及自然資源，從交通工具的污染排放和旅游者產生的垃圾角度來看，每個旅游者對于環境的損害效果是一樣的。所以，如果旅游者的消費不能抵消政府為了維護環境而進行的投資，那么這樣的旅游產業實質上是在做“賠本生意”。克文化部門的人士表示，克羅地亞的博物館、劇院、畫廊等文化場所數量是巴爾干地區最多的，旅游業的發展應考慮到利用這些文化設施提高來訪者的附加值。吸引旅游者多參觀博物館和藝術館，一方面可以延長旅游者的停留時間，同時可以增加住宿、餐飲和晚間娛樂收入，另一方面也可使旅游者了解克羅地亞本國文化，提高國家的形象。這是提倡精品旅游一方的主要論點。另一方則認為，克羅地亞應該大力發展大眾旅游，首先吸引更多的人來到克羅地亞，而不必在意每個人的消費情況。旅游部門應更注意面向不同消費人群，提供多層次的服務，從而讓來自不同國家的人都能感到滿意。經營克羅地亞海邊景點的一些商業人士認為，沿海城市的酒店、餐館等設施眾多，即使在夏季旅游高峰期間仍能滿足絕大部分旅游者的需求。每個旅游者必然會在住宿、餐飲和一般娛樂上有所支出。消費金額雖因人而異，但歐洲人的度假方式比較松散，從5月到10月都有家庭選擇出行旅游。所以，克羅地亞的旅游資源應適應“少量多次”的特點，在不同層次上滿足人們的需求。既然旅游人群趨向于“少量”，那么就有必要在“人數”上增加，才能達到旅游業總體收入的增加。一些媒體人士則說，克旅游主管部門應注意“口碑”效應。來到克羅地亞旅游的人越多，這些人回國后就能讓更多的人了解克羅地亞，這對提高克的國際知名度和地位都有深遠的影響。雖然克國內對發展精品旅游還是大眾旅游仍爭論激烈，但雙方都認為發展旅游、提高旅游業在國民經濟中的地位，絕對不能以犧牲自然環境為代價，更不能降低服務質量。事實上，不管是走“薄利多銷”的道路，還是搞“精英文化旅游”，其最終目的都是為了更好地利用和保護克羅地亞的旅游資源。(本報貝爾格萊德5月30日電／記者趙嘉政)

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