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中宏網新聞發布時間：19-11-2913:36中宏網新聞官方帳號家政服務未來可期——家政服務業提質擴容“領跑者”行動重點推進城市（區）經驗交流和現場調研活動側記中宏網11月28日(記者 劉一樂)11月27日，為貫徹落實《國務院辦公廳關于促進家政服務業提質擴容的意見》，家政服務業提質擴容“領跑者”行動重點推進城市（區）經驗交流和現場調研活動在滬如期舉辦。交流活動開始前約一小時，來自全國的“家政人”陸續到達會場，大家或第一次見面主動交換聯系方式、或駐足認真思考、或展開熱烈討論。“能參與到如此高規格的活動，對于我們家政企業來講，是一次難得的學習機會。”湖南省長沙市某家政服務公司董事長梁云興奮地說。國家發展改革委、商務部、教育部、人力資源社會保障部、全國婦聯有關負責人，各省（區、市）發展改革、商務部門有關負責人，32個重點推進城市政府負責人，相關家政企業負責人參加討論交流。降本質優家政企業零距離服務社區居民長期以來，阻礙家政企業進駐社區，經營場所高額的費用成為擺在企業面前的“攔路虎”，使得社區居民不能立即享受到便捷的優質家政服務。調研團隊當天走訪了位于長橋街道羅秀新村112號的“生態家園鄰里匯”。這里總面積1741.8平方米，服務內容涵蓋生態科普、養老服務、健康醫療等25個服務項目。其中，鄰里匯入駐的一家政企業，主要提供家政服務，包括保姆、月子護理、鐘點工、便民理發、養老送餐等服務。“每天都有活動安排表，社區老人可以隨時過來活動、吃飯，需要家政服務的居民也可以過來預約服務。”據相關負責人介紹，鄰里匯是徐匯區多元主體參與的社會服務和社區治理的共享空間，是一匯多元、一網覆蓋、全市響應、全區聯動的徐匯區社會治理新模式的體現。將社區定義為家政、養老、幼托、物業等服務業的基本依托平臺，利用政府提供公共用房，以整合社區所需服務項目為載體，不僅推動了家政服務企業進駐社區，也是幫助家政企業形成了“降本優質”的“上海經驗”。上海市商務委相關負責同志表示，上海市鼓勵家政企業承接居民社區鄰里中心建設，堅持“公建民營”基礎模式，探索“公益化+市場化”發展大家政、新服務的模式。培養人才打造一批校企合作示范項目雖然我國家政從業者已經超3000萬，但相關人才緊缺仍成為與會者的共識。上海市某家政服務公司董事長李尉認為，從業者綜合素質低，職業技能匱乏，缺乏社會認同感，已經成為制約家政發展的重大挑戰。有人才，行業才有未來。據不完全統計，我國目前僅有30多所高校開設了家政學或與家政相關的專業。因此，“家政36條”提出，支持院校增設一批家政服務相關專業，“每個省份至少有1所本科高校和若干職業院校（含技工院校）開設家政服務相關專業，擴大招生規模。”今年10月，教育部辦公廳等7部門已發布《關于教育支持社會服務產業發展提高緊缺人才培養培訓質量的意見》，提出加快發展職業教育，建立健全家政、養老、育幼等緊缺領域人才培養培訓體系。交流活動指出，我國家政服務的職業培訓，目前多為入門級別的培訓，“領跑者”行動重點推進城市（區）要更大規模、更高質量開展家政服務教育和組織培訓，打造一批校企合作示范項目。　領跑城市出爐將精準把握家政提質擴容關鍵活動現場公布了包括北京市西城區、河北省衡水市、吉林省長春市、上海市長寧區、江蘇省徐州市、浙江省杭州市、甘肅省蘭州市等32個家政服務業提質擴容“領跑者”行動重點推進城市（區）名單，并要求各地要準確把握推動家政服務業提質擴容的關鍵環節。蘭州市發展改革委負責同志表示，參加本次經驗交流活動，可謂是受益匪淺。他認為，獲得“領跑者”行動重點推進城市，不僅是城市的一份榮譽，更多的是一份沉甸甸的責任。未來蘭州市將積極落實“家政36條”政策，以落實“領跑者”行動為契機，提高站位，緊貼民生，不斷摸索實踐適合本地家政服務模式，積極打造本地家政服務品牌。活動本身就是一次不可多的深度交流與探求合作的機會，下午的“城市與企業對接會”上，國家發展改革委社會司為各地家政服務企業架起了需求對接的橋梁，45家行業優質企業現場尋找合作伙伴，無縫對接業務。廣州某家政服務總經理易繼強對現場溝通結果非常滿意，他告訴記者，對接會的成果完全出乎自己預料，雖然只有一小時，但已經與其他企業達成了初步合作意向。活動結束時，易繼強不禁感嘆，“真是意猶未盡。”

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