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Ember創始人兼首席執行官ClayAlexander　　對于杯子699元的售價，ClayAlexander笑稱，產品剛在美國上市的時候，也有消費者反映價格偏高，但四周后Ember就賣出了11萬個杯子，“這證實了價格沒有阻礙消費者對我們產品的認可。中國人這么愛喝茶，對科技也特別敏感，希望他們用最好的杯子來泡自己最喜歡的茶”。　　Ember智能溫控陶瓷馬克杯曾獲得FDA(美國食品藥品監督管理局)認證，采用增強陶瓷涂層包裹堅固的不銹鋼內壁，外觀簡約，交互界面技術與設計兼備，且易操作。馬克杯內嵌有多個溫度感應器和由微處理器控制的雙頻加熱系統，能夠將茶飲或咖啡保持在用戶設定的理想溫度達一個小時。　　“智能溫控馬克杯在外觀的設計上非常注重美觀和簡潔，一個重要的設計點就是把溫控技術以隱秘的方式隱藏在美觀的外形之下，保證用戶能夠擁有非常不錯的使用體驗”，ClayAlexander說。　　十分喜歡中國茶文化的ClayAlexander稱，消費者對不同的飲品都有自己的口味以及更加偏好的溫度，Ember智能溫控陶瓷馬克杯完全可以按照他們的喜好來定制飲品，比如口味清淡的茶可將溫度調高一點，醇厚的茶溫度調低一點。Ember還專門推出了泡茶的“倒計時”功能，即設定好泡茶的時間，然后倒計時，時間到了杯子會振動，提醒消費者“茶已泡好”，這個功能還能在手機APP上進行操作。

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